La Asociación AEERC y la Asociación CEX, que agrupan a las empresas y profesionales más destacados de la industria del Contact Center, se unieron hace más de dos años un objetivo común: crear un punto de encuentro para compartir experiencias, analizar y profundizar en las últimas tendencias y avances tecnológicos, así como reflexionar sobre los […]
Con un aforo limitado y por estricta invitación, congregó a 150 directivos que reflexionaron en torno a los nuevos retos en la relación con los clientes y el impacto del Contact Center en la economía española. Madrid, 23 de febrero de 2022.- Con el lema «El Contact Center en España, liderar para acelerar», ayer se […]
Después de cuatro años de intenso trabajo, la Junta Directiva de la Asociación de Compañías de Experiencia con Cliente (CEX), presidida por Iñigo Arribalzaga, renueva su mandato con el objetivo de consolidar lo conseguido en el periodo anterior y seguir avanzando en los nuevos retos del sector. Madrid, 30 de noviembre de 2020.– El pasado […]