El gigante de ropa deportiva aumenta su productividad y agiliza su comunicación gracias a una eficaz implementación a distancia del PLM en plena pandemia

CAMPBELL, Calif., 23 de febrero de 2021 – La marca de ropa y accesorios de fitness líder en el Reino Unido, Gymshark, implementó con éxito el sistema de gestión del ciclo de vida del producto (PLM) de Centric Software® de forma completamente remota durante el confinamiento. Centric Software ofrece las soluciones empresariales más innovadoras para planificar, diseñar, desarrollar, abastecer y vender productos como ropa, calzado, material deportivo, muebles, decoración del hogar, cosméticos, alimentación y bebidas, y artículos de lujo, para lograr sus objetivos estratégicos y operativos de transformación digital.

Fundada en Birmingham en 2012 por el entonces adolescente Ben Francis y un grupo de amigos del instituto, Gymshark ha pasado de ser un pequeño proyecto de serigrafía a convertirse en una de las marcas de mayor crecimiento y reconocimiento en el mundo del fitness. La empresa vende de forma directa a través de 15 tiendas online internacionales, cuenta actualmente con más de 4 millones de clientes en más de 180 países, y su contenido en redes sociales llega a un público de más de 12,5 millones de personas.

Gymshark fue nombrada empresa con un crecimiento más rápido del Reino Unido en 2016, en el «Fast Track 100» de The Sunday Times. En solo dos años, su equipo de productos pasó de 44 a 125 personas en el Reino Unido, Hong Kong y la República de Mauricio. Por ello, la empresa empezó a tener problemas con la gestión de los complejos datos de productos, y corría el riesgo de sufrir retrasos y errores debido a la utilización simultánea de múltiples documentos de trabajo en todos los equipos.

Gymshark comenzó su análisis global con Centric Software en enero de 2020, y el Reino Unido declaró el confinamiento en marzo, justo cuando habían comenzado los workshops de PLM. Por lo tanto, toda la formación, las pruebas y la implementación de la fase 1 se realizaron al 100 % a distancia.

Justine McCarthy, directora de Desarrollo de Gymshark, comenta cómo la tecnología de PLM ayuda a la empresa a reaccionar ante los retos del mercado: «Si entramos en otro confinamiento y tenemos que trabajar a distancia, nuestro PLM sin duda facilitará el intercambio de información. En esta primera etapa, estamos viendo enormes beneficios en nuestro proceso de materiales, con un aumento estimado del 30 % en cuanto a productividad. La administración y la comunicación entre equipos es perfecta, y el error humano se ha reducido considerablemente. Podemos crear paquetes técnicos más precisos y de una manera más eficiente».

La jefa de Desarrollo y superusuaria principal de Gymshark, Annalisa Savio, reflexiona sobre cómo sus equipos «se reconfortaron» en el PLM en tiempos de pandemia.

«A todo el mundo le resultó útil trabajar en la misma plataforma mientras trabajaba desde casa», afirma. «Nuestra primera puesta en marcha se produjo en mayo de 2020, de acuerdo con nuestra ruta crítica. Fue muy ajustado y nunca esperamos poder hacerlo todo a distancia, pero el enorme compromiso y la motivación de todo el equipo lo hicieron posible. No podíamos soportar pensar en otra temporada con múltiples documentos de Excel».

Según Justine McCarthy, lo que diferenció a Centric de otros proveedores fue su «comprensión real de los retos empresariales de Gymshark, sus acertadas soluciones basadas en las mejores prácticas y su apoyo en cada paso».

Annalisa Savio también explica cómo las características preconfiguradas de Centric proporcionaron una excelente base a Gymshark, además de la emocionante perspectiva de combinar la ambición de un negocio joven con la profunda experiencia que Centric podía aportar.

«Tenemos mucho éxito, pero solo llevamos 10 años en marcha. Nos dio la sensación de que apoyarnos en la experiencia de Centric llevaría a nuestra joven empresa por mejor camino», asegura Savio.

«Nos complace apoyar a Gymshark en sus objetivos de transformación digital», comenta Chris Groves, presidente y CEO de Centric Software. «La asociación ya ha logrado resultados notables y estamos entusiasmados por continuar este emocionante viaje con una empresa tan dinámica e innovadora».

Gymshark (uk.gymshark.com)

Gymshark es una marca deportiva dedicada a elaborar ropa de entrenamiento funcional, diseñar tecnologías de rendimiento innovadoras y crear comunidades de preparación física apasionadas y empoderadas.

Fundada en 2012 en un garaje de Birmingham, Reino Unido, Gymshark es una marca líder en el sector de la ropa deportiva y se encuentra en plena expansión. En la actualidad, la empresa cuenta con oficinas en cuatro regiones diferentes y más de 500 empleados. Su cuartel general se sitúa en Solihull (Reino Unido) y recientemente han abierto su primera oficina en Estados Unidos en el centro de Denver, Colorado.

La familia Gymshark está formada por más de 4 millones de clientes en más de 180 países. Para ofrecer a todos la mejor experiencia posible, solo vende de forma directa a sus clientes a través de 15 tiendas online internacionales y tiendas pop-up ocasionales.

Conocida por su creciente comunidad de atletas y seguidores, su contenido en redes sociales llega a un público de más de 12,5 millones de personas en más de 55 países.

Gymshark siempre está impulsada por el progreso. Tras ser nombrada empresa con el crecimiento más rápido del Reino Unido en 2016 por The Sunday Times, facturó aproximadamente 200 millones de libras esterlinas en 2018/19.

Centric Software (www.centricsoftware.com)

Desde su sede central en Silicon Valley, Centric Software proporciona una plataforma de transformación digital para las marcas más prestigiosas de moda, retail, calzado, lujo, material deportivo y bienes de consumo, incluyendo cosméticos, belleza y alimentación y bebidas. Centric 8, la plataforma insignia de gestión del ciclo de vida del producto (PLM) de Centric, ofrece servicios de planificación de mercancías, desarrollo de productos, suministro, calidad y gestión de colecciones adaptados a sectores de consumo en constante cambio. Centric SMB, la solución de PLM para pymes, incluye una tecnología innovadora y conocimientos clave del sector dirigidos a empresas emergentes. La plataforma de innovación visual Centric VIP ofrece una nueva experiencia digital y completamente visual que mejora la colaboración y la toma de decisiones. También incluye los paneles digitales Centric Buying Board, que transforma las sesiones internas de compra y aumenta el valor de venta, y Centric Concept Board, que fomenta la creatividad y la concepción de productos. Todas las innovaciones de Centric reducen el time-to-market, impulsan la innovación de productos y reducen costes.

Centric Software es propiedad mayoritaria de Dassault Systèmes (Euronext Paris: #13065, DSY.PA), líder mundial en software de diseño 3D, maquetación digital 3D y soluciones de PLM.

Centric Software ha obtenido múltiples premios y reconocimientos del sector, como figurar en la lista Top 100 Global de Red Herring en 2013, 2015 y 2016. También ha recibido varios premios a la excelencia por parte de Frost & Sullivan en 2012, 2016, 2018 y 2021.

Centric es una marca registrada de Centric Software. Todas las demás marcas y nombres de productos pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

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Centric Software
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